Política de Privacidade

1. Introdução

A TruckScan ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar o aplicativo TruckScan.

Ao usar o TruckScan, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor, não utilize o aplicativo.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, telefone e endereço.
• Dados dos veículos: fabricante, modelo, ano, placa e família do caminhão cadastrado.
• Dados de localização: localização aproximada do dispositivo, usada exclusivamente para encontrar oficinas próximas. A coleta de localização só ocorre quando você utiliza a funcionalidade de busca de oficinas.
• Dados de uso: códigos de falha consultados e diagnósticos gerados, de forma anônima, para melhoria do banco de dados.

3. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta no aplicativo.
• Fornecer diagnósticos de falhas com base nos dados do seu veículo.
• Encontrar oficinas próximas à sua localização atual.
• Melhorar continuamente o banco de dados de falhas e a precisão dos diagnósticos.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, quando necessário.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Localização

O TruckScan solicita acesso à sua localização apenas quando você utiliza a funcionalidade "Pesquisar oficinas próximas". A localização é usada exclusivamente para calcular a distância entre você e as oficinas cadastradas.

Você pode negar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. Nesse caso, a busca por oficinas próximas ficará indisponível, mas todas as demais funcionalidades continuarão funcionando normalmente.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados de forma segura na plataforma Supabase, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

O acesso aos seus dados é restrito aos sistemas necessários para o funcionamento do aplicativo e não é compartilhado com funcionários ou terceiros sem necessidade operacional.

6. Inteligência Artificial

O TruckScan utiliza inteligência artificial (OpenAI GPT) para auxiliar no diagnóstico de falhas quando o código não está em nossa base de dados. As consultas enviadas à IA incluem apenas informações técnicas do veículo (fabricante, família, código de falha e sintomas descritos) e não incluem dados pessoais identificáveis.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento pelo e-mail de contato abaixo. Após a solicitação, os dados serão excluídos em até 30 dias.

8. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

9. Cookies e rastreamento

O aplicativo TruckScan não utiliza cookies de rastreamento publicitário. As únicas informações armazenadas localmente no dispositivo são os dados de sessão necessários para manter o login ativo.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários pelo aplicativo. O uso continuado do TruckScan após as alterações implica aceitação da nova política.